产品(pin)安(an)装验收完，我公司立即派专(zhuan)人组织对客(ke)户进(jin)行产品(pin)使用，保(bao)(bao)养及简易(yi)故障(zhang)排除方(fang)法等相关(guan)知(zhi)识(shi)(shi)的培(pei)训，采用演示和讲解相结合的方(fang)法使客(ke)户轻松学会使用产品(pin)相关(guan)的知(zhi)识(shi)(shi)。确保(bao)(bao)维护和管理技术(shu)人员(yuan)能够熟练的对产品(pin)进(jin)行安(an)装、调(diao)试、运(yun)行、维护。
培训地点：在(zai)甲方家具放置现场。
培训人员：我方派专人组(zu)(zu)织(zhi)专门培训小组(zu)(zu)，结合甲方的需要(yao)采取一(yi)对一(yi)的培训服务，发放培训资料(liao)，按照以下内容(rong)进行详细(xi)培训；
培训内容：
㈠产品特征
㈡产品使用指导
㈢产品(pin)日常保养(yang)
㈣产品故障(zhang)排(pai)除(chu)
培训日程：
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课程名称
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提(ti)供的资料
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时间
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授课教师
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培训对(dui)象
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培训(xun)地点
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备注
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产品设(she)计原理及图(tu)纸(zhi)审阅
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公司画册及CAD图纸
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2小(xiao)时
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本公司设计师
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甲(jia)方成员
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甲方单位
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产(chan)品的质量检测
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产品样品或小样
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3小(xiao)时
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本公司质检员
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甲方成员(yuan)
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甲(jia)方单位
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产(chan)品常见问题及(ji)处理方(fang)法(fa)
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现(xian)场(chang)实物模(mo)拟操(cao)作
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3小时
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本公司(si)质检员
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甲方成员
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甲方单位
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产品保养(yang)知识
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产品保养手(shou)册(ce)
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2小时
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本(ben)公司质(zhi)检员(yuan)
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甲(jia)方成(cheng)员(yuan)
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甲方单位
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1.在培训前将发放家(jia)具的全面使用说明书。
2.在对(dui)使用(yong)的产品(pin)系统地讲解(jie)产品(pin)的结构(gou)及用(yong)材。
3.全面(mian)讲解家具产(chan)品的(de)功能。
4.如何在使用(yong)中做到最方便，完全利用(yong)好家具的功能，使办公(gong)也成为一(yi)种享受。
5.如(ru)何保护好(hao)家具，使家具的寿命(ming)最长。
6.在使用家(jia)具的时候，碰到一些问(wen)题时如何采用应急措(cuo)施(shi)。
7.为了贵方能更好的使用和保护好家具，我公司特定制(zhi)了客户使用指(zhi)南供贵方参考。
8.最后讲解售后服务的内容及联系(xi)方式。